Bir bölümün görünmediğini düşündüğünüzde önce sayfa başlığını ve ulaşmak istediğiniz alanı yazın. Menü düğmesi, bölüm başlığı veya içindekiler bağlantısı bulunuyorsa hangi adımı izlediğinizi kaydedin. Böylece farklı bir sayfada arama yapıp yapmadığınız anlaşılır.
Sonra görünümün nasıl değiştiğine bakın. Ekran yönü, yakınlaştırma düzeyi veya geniş bir tablonun kendi kaydırma alanı, bilginin yerini etkileyebilir. Yalnız gördüğünüz durumu anlatın; bir bölümün silindiğini veya hizmetin çalışmadığını doğrudan varsaymayın.
Karşılaştırma için aynı sayfa ve aynı bölümü kullanın. İki denemede hem tarayıcıyı hem adresi hem de ekran yönünü değiştirirseniz hangi koşulun fark yarattığını ayırmak zorlaşır.
Notunuzu cihaz türü, tarayıcı, sayfa adresi, beklenen bölüm ve görünen sonuç sırasıyla tamamlayın. Bir sonraki kontrolde önce aynı koşulları yeniden okuyarak nerede kaldığınızı bulun.