Bir oturum uyarısını anlatırken önce mesajın ne zaman göründüğünü belirleyin. Sayfa açılırken mi, form gönderilirken mi, yoksa başka bir bölüme geçerken mi çıktı? Aynı mesajın farklı aşamalarda görülmesi farklı bir inceleme gerektirebilir.
Uyarının tam ifadesini kısa bir yorumla değiştirmeden kaydedin. Ardından sayfa adresini, cihaz ve tarayıcı bilgisini ekleyin. Şifre veya tek kullanımlık kod gibi giriş bilgileri bu notun parçası değildir.
Yeni bir deneme yaptıysanız bunu ayrı bir satıra yazın. Hangi koşulun değiştiğini ve sonucun aynı olup olmadığını belirtin. Birden fazla denemenin saatini tek bir olaymış gibi birleştirmeyin.
Hazırladığınız notu ilgili hizmetin yardım açıklamasıyla karşılaştırın. Ekranda hesap yardımı veya yenileme bağlantısı varsa önce o açıklamanın hangi durumu anlattığını okuyun; sonraki soruyu gözlediğiniz aşamaya göre belirleyin.